Resi, Sostituzioni e Garanzia

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Garanzia

I prodotti venduti sul sito Ipersvapo.com, sono articoli conformi e coperti da garanzia legale conforme alle leggi previste dal Codice di Consumo D.Lgs 206/05, a tutela del consumatore, per acquisti di prodotti difettosi , mal funzionanti o che non corrispondono al dichiarato uso del produttore e/o venditore.

Ipersvapo.com garantisce i prodotti in vendita e i relativi accessori ove prvisto dal prodotto, che siano integri secondo la normativa vigente in materia.

Per i beni deteriorabili, esempio BATTERIE RICARICABILI (batterie eGo, box mod con batteria integrata), è prevista una garanzia di 6 (sei) mesi, dalla data di acquisto e deve essere comprovata da un valido documento fiscale di acquisto. Al termine decorso indicato, vige l’onere della prova, indicando la dimostrazione circa la pre-esistenza del vizio, difetto . Non sono coperti da garanzia il normale deperimento delle prestazioni su batterie interne che avviene ad ogni ciclo di ricarica. Normalmente tutto questo è anche indicato dal produttore, sul manuale e sulle caratteristiche tecniche, sulla durata della vita delle celle di ricarica interne.

In ogni caso, in merito alla validità temporale della garanzia, fa fede la data d’acquisto del prodotto.

Pertanto la sostituzione eventuale di un dispositivo danneggiato non permette di avvalersi di una nuova garanzia.

I prodotti elettronici con batterie non integrate, godono della garanzia, normativa vigente

Tutti i danni meccanici alle porte USB e/o Micro USB di dispositivi con batterie intercambiabili, non godono di garanzia. Come indicato dal produttore le batterie devono essere ricaricate al di fuori del dispositivo, in appositi caricatori preposti. La ricarica interna la prodotto con filo deve essere effettuata solo in caso di necessità e non in maniera continuativa, dato che il circuito di ricarica interno al prodotto non è un caricatore di batterie .

Altri tipi di danni meccanici verranno valutati caso per caso.

Batterie ricaricabili

Le batterie ricaricabili (es. 18650, 18350, 26650 etc) essendo dei prodotti consumabili non sono in garanzia, non è possibile verificare se ne è stato fatto un uso improprio.

le Coil/Resistenze , clearomizer, cartomizer e i sistemi di alimentazione e-liquid (ATOMIZZATORI) sono prodotti di natura meccanica sono coperti da garanzia SOLO per difetti fisici di produzione (vetro rotto, filettatura non conforme, verniciatura non conforme etc) mentre non lo sono le testine resistenze che sono consumabili e non godono di alcuna garanzia.

La nostra politica di rimborso e restituzione dura 30 giorni. Se sono trascorsi 30 giorni dall’acquisto, non possiamo offrirti un rimborso completo o uno scambio.

Per poter beneficiare di un reso, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Deve anche essere nella confezione originale.

Diversi tipi di merce sono esenti dalla restituzione. Le merci deperibili come cibo, fiori, giornali o riviste non possono essere restituite. Inoltre, non accettiamo prodotti che siano beni intimi o sanitari, materiali pericolosi o liquidi o gas infiammabili.

Rimborsi

Una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti invieremo un’e-mail per informarti che abbiamo ricevuto l’articolo restituito. Ti informeremo anche dell’approvazione o del rifiuto del tuo rimborso.

Se sei approvato, il rimborso verrà elaborato e un credito verrà automaticamente applicato alla tua carta di credito o metodo di pagamento originale, entro un determinato numero di giorni.

Rimborsi in ritardo o mancanti

non hai ancora ricevuto un rimborso, prima controlla di nuovo il tuo conto bancario.

Quindi contatta la compagnia della tua carta di credito, potrebbe volerci del tempo prima che il tuo rimborso venga ufficialmente registrato.

Quindi contatta la tua banca. Spesso c’è del tempo di elaborazione prima che venga pubblicato un rimborso.

Se hai fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci all’indirizzo {indirizzo email}.

Articoli in saldo

Solo gli articoli a prezzo normale possono essere rimborsati. Gli articoli in saldo non possono essere rimborsati.

Sostituzioni

Sostituiamo gli articoli solo se difettosi o danneggiati. Se devi cambiarlo con lo stesso articolo, inviaci un’e-mail all’indirizzo ipersvapo@gmail.com e invia il tuo articolo.

Spedizione e resi

Per restituire il prodotto, è necessario inviare il prodotto a: {indirizzo fisico}.

Sarai responsabile del pagamento delle tue spese di spedizione per la restituzione del tuo articolo. Le spese di spedizione non sono rimborsabili. Se ricevi un rimborso, il costo della spedizione di ritorno verrà detratto dal tuo rimborso.

seconda di dove vivi, il tempo che potrebbe impiegare il prodotto scambiato per raggiungerti può variare

Se stai restituendo articoli più costosi, potresti prendere in considerazione l’utilizzo di un servizio di spedizione tracciabile o l’acquisto di un’assicurazione sulla spedizione. Non garantiamo che riceveremo l’articolo restituito.

Resi, Sostituzioni e Garanzia

La garanzia sui prodotti acquistati sul sito Ipersvapo.com non comprende i normali fenomeni di usura. Non è applicabile se il difetto o il danno è stato provocato da un utilizzo non conforme e/o contrario al quale quel bene è generalmente destinato.

La garanzia sarà valida solo se il prodotto sarà restituito con la sua confezione originale ed integro.

Tutte le operazioni non conformi determinano la perdita della garanzia, come:

riparazioni o interventi eseguiti da parte di persone non autorizzate
apertura dell’apparecchio
manipolazione dei componenti di assemblaggio
difetti o danni provocati da caduta, rottura, fulmine o infiltrazioni di liquidi
difetti o danni provocati da influssi di tipo meccanico, chimico, radiofonico e termico
problemi di vaporizzazione legati a difetti non elettrici (es. testina allgata, che sputa, testine bruciate)

ATTENZIONE

Qualora il prodotto ritirato in garanzia risultasse perfettamente funzionante o venisse riscontrato che il danno sia stato provocato dal suo utilizzo non conforme e/o differente al quale quel bene è destinato, il cliente sarà tenuto al rimborso dei costi sostenuti dal fornitore per il ritiro e la riconsegna del prodotto.

Per qualunque comunicazione in merito alla nostra assistenza scrivici un email ipersvapo@gmail.com Indicandoci la motivazione per cui richiedi assistenza oppure presso il nostro account facebook: https://www.facebook.com/IperSvapo/