Resi, Sostituzioni e Garanzia

Apri un ticket presso il nostro indirizzo email: ipersvapo@gmail.com indicandoci la tua richiesta.

Resi, Sostituzioni e Garanzia

Garanzia

I prodotti venduti sul sito Ipersvapo.com, sono articoli conformi e coperti da garanzia legale conforme alle leggi previste dal Codice di Consumo D.Lgs 206/05, a tutela del consumatore, per acquisti di prodotti difettosi , mal funzionanti o che non corrispondono al dichiarato uso del produttore e/o venditore.

Ipersvapo.com garantisce i prodotti in vendita e i relativi accessori ove prvisto dal prodotto, che siano integri secondo la normativa vigente in materia.

Per i beni deteriorabili, esempio BATTERIE RICARICABILI (batterie eGo, box mod con batteria integrata), è prevista una garanzia di 6 (sei) mesi, dalla data di acquisto e deve essere comprovata da un valido documento fiscale di acquisto. Al termine decorso indicato, vige l’onere della prova, indicando la dimostrazione circa la pre-esistenza del vizio, difetto . Non sono coperti da garanzia il normale deperimento delle prestazioni su batterie interne che avviene ad ogni ciclo di ricarica. Normalmente tutto questo è anche indicato dal produttore, sul manuale e sulle caratteristiche tecniche, sulla durata della vita delle celle di ricarica interne.

In ogni caso, in merito alla validità temporale della garanzia, fa fede la data d’acquisto del prodotto.

Pertanto la sostituzione eventuale di un dispositivo danneggiato non permette di avvalersi di una nuova garanzia.

I prodotti elettronici con batterie non integrate, godono della garanzia, normativa vigente

Tutti i danni meccanici alle porte USB e/o Micro USB di dispositivi con batterie intercambiabili, non godono di garanzia. Come indicato dal produttore le batterie devono essere ricaricate al di fuori del dispositivo, in appositi caricatori preposti. La ricarica interna la prodotto con filo deve essere effettuata solo in caso di necessità e non in maniera continuativa, dato che il circuito di ricarica interno al prodotto non è un caricatore di batterie .

Altri tipi di danni meccanici verranno valutati caso per caso.

Le batterie ricaricabili (es. 18650, 18350, 26650 etc) essendo dei prodotti consumabili non sono in garanzia, non è possibile verificare se ne è stato fatto un uso improprio.

le Coil/Resistenze , clearomizer, cartomizer e i sistemi di alimentazione e-liquid (ATOMIZZATORI)  sono prodotti di natura meccanica sono coperti da garanzia SOLO per difetti fisici di produzione (vetro rotto, filettatura non conforme, verniciatura non conforme etc) mentre non lo sono le testine resistenze che sono consumabili e non godono di alcuna garanzia.

Resi, Sostituzioni e Garanzia

La garanzia sui prodotti acquistati sul sito Ipersvapo.com non comprende i normali fenomeni di usura. Non è applicabile se il difetto o il danno è stato provocato da un utilizzo non conforme e/o contrario al quale quel bene è generalmente destinato.

La garanzia sarà valida solo se il prodotto sarà restituito con la sua confezione originale ed integro.

Tutte le operazioni non conformi determinano la perdita della garanzia, come:

  • riparazioni o interventi eseguiti da parte di persone non autorizzate
  • apertura dell’apparecchio
  • manipolazione dei componenti di assemblaggio 
  • difetti o danni provocati da caduta, rottura, fulmine o infiltrazioni di liquidi
  • difetti o danni provocati da influssi di tipo meccanico, chimico, radiofonico e termico
  • problemi di vaporizzazione legati a difetti non elettrici (es. testina allgata, che sputa, testine bruciate)

ATTENZIONE

Qualora il prodotto ritirato in garanzia risultasse perfettamente funzionante o venisse riscontrato che il danno sia stato provocato dal suo utilizzo non conforme e/o differente al quale quel bene è destinato, il cliente sarà tenuto al rimborso dei costi sostenuti dal fornitore per il ritiro e la riconsegna del prodotto.

Per qualunque comunicazione in merito alla nostra assistenza scrivici un email ipersvapo@gmail.com Indicandoci la motivazione per cui richiedi assistenza oppure presso il nostro account facebook: https://www.facebook.com/IperSvapo/

LEAVE A COMMENT